Termeni și condiții

1. Ce este ScenaMea și ce nu este

ScenaMea este o platformă de intermediere care pune în legătură artiști cu locații și organizatori de evenimente. Punem la dispoziție spațiul tehnic în care cele două părți se găsesc, negociază și își confirmă colaborarea.

Nu suntem parte în contractul dintre artist și locație sau organizator. Nu suntem angajatorul artistului, nu suntem impresar, agenție de booking sau producător de evenimente. Contractul de prestare a serviciului artistic se încheie direct între artist și cel care îl solicită, iar conținutul, executarea și eventualele neînțelegeri privind acel contract privesc exclusiv acele două părți.

În calitate de furnizor de servicii ale societății informaționale, acționăm în condițiile Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic. Nu monitorizăm în mod general conținutul publicat de utilizatori, dar îl retragem atunci când luăm cunoștință de caracterul său ilicit.

2. Conturi și eligibilitate

Poți crea un cont dacă ai împlinit 18 ani și ai capacitate deplină de exercițiu. Un cont se creează pentru unul dintre rolurile artist, locație sau organizator, iar rolul determină ce poți face în platformă.

Ești responsabil pentru exactitatea datelor din profil și pentru păstrarea confidențialității mijloacelor de autentificare. Ne anunți fără întârziere dacă suspectezi că altcineva ți-a accesat contul.

Verificarea unui cont, atunci când o acordăm, confirmă că am parcurs o serie de verificări de bază asupra identității sau existenței locației. Nu constituie o garanție privind calitatea artistică, punctualitatea sau solvabilitatea utilizatorului verificat.

3. Anunțuri, cereri de rezervare și confirmări

O locație sau un organizator poate publica un anunț cu data, bugetul și cerințele evenimentului. Un artist poate răspunde unui anunț sau poate propune direct o colaborare.

O propunere devine rezervare confirmată doar prin acceptarea de către cealaltă parte în platformă. Din acel moment, părțile își asumă reciproc data, onorariul și condițiile convenite în conversație.

Anularea unei rezervări confirmate se face în platformă, cu indicarea motivului. Consecințele anulării, inclusiv restituirea sau reținerea sumelor deja plătite, se stabilesc potrivit secțiunii privind plățile și, în lipsa unei înțelegeri, între părți.

4. Plăți, escrow și comision

Plățile se procesează prin Stripe. Nu stocăm datele cardului; acestea sunt colectate și păstrate de procesatorul de plăți, în conformitate cu standardele proprii de securitate.

Atunci când plata se face prin escrow, suma este reținută la procesator după confirmarea plății și eliberată către artist după ce evenimentul este marcat drept finalizat. Reținerea nu este un depozit bancar și nu produce dobândă.

Din suma eliberată se reține un comision de platformă, al cărui procent este afișat înainte de plată. Promovarea profilului este un serviciu separat, cu preț afișat înainte de achiziție.

Facturarea serviciului artistic revine artistului, potrivit propriului regim fiscal. ScenaMea facturează exclusiv propriile servicii, comisionul și promovarea.

5. Dreptul de retragere pentru consumatori

Dacă ești consumator în sensul OUG nr. 34/2014, ai dreptul de a te retrage din contractul încheiat la distanță cu noi, privind serviciile pe care ți le prestăm direct, de exemplu promovarea, în termen de 14 zile, fără a invoca vreun motiv.

Dacă ne ceri expres să începem prestarea înainte de expirarea acestui termen și serviciul este executat integral, dreptul de retragere se pierde, iar dacă este executat parțial datorezi contravaloarea proporțională a ceea ce s-a prestat până la comunicarea retragerii.

Retragerea se comunică la contact@scenamea.ro. Acest drept nu privește contractul dintre tine și cealaltă parte a rezervării, la care nu suntem parte.

6. Conduita utilizatorilor și conținutul publicat

Rămâi titularul drepturilor asupra fotografiilor, înregistrărilor și textelor pe care le încarci. Ne acorzi o licență neexclusivă, gratuită și limitată teritorial la mediul online, pentru a le afișa în cadrul platformei și în paginile publice ale profilului tău, inclusiv atunci când acestea apar în rezultatele motoarelor de căutare. Licența încetează la ștergerea conținutului sau a contului.

Declari că deții drepturile asupra materialelor încărcate și că afișarea lor nu încalcă drepturile altcuiva.

• nu publica materiale care nu îți aparțin sau pentru care nu ai acordul titularului;
• nu publica date de contact ale altor persoane fără acordul lor;
• nu trimite mesaje comerciale nesolicitate altor utilizatori;
• nu încerca să ocolești platforma pentru a evita comisionul, atunci când legătura s-a realizat prin ScenaMea;
• nu publica recenzii false, ale tale sau ale altcuiva, și nu condiționa o recenzie de un avantaj;
• nu încerca să accesezi conturi, date sau funcții care nu îți sunt destinate.

7. Recenzii

O recenzie poate fi lăsată doar de o parte a unei rezervări finalizate, despre cealaltă parte. Nu publicăm recenzii contra cost și nu ștergem o recenzie doar pentru că este nefavorabilă.

Retragem o recenzie care conține date personale ale unor terți, limbaj ofensator, acuzații de natură penală neprobate sau care nu privește colaborarea recenzată.

8. Suspendare și încetare

Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni, care prejudiciază alți utilizatori sau care este folosit fraudulos. Când situația o permite, anunțăm în prealabil și indicăm motivul.

Îți poți șterge contul oricând. Ștergerea nu afectează obligațiile deja născute dintr-o rezervare confirmată și nu determină ștergerea documentelor pe care legea ne obligă să le păstrăm.

9. Răspundere

Platforma este pusă la dispoziție în forma în care se află. Depunem eforturi rezonabile pentru funcționarea ei neîntreruptă, dar nu garantăm absența erorilor sau a perioadelor de indisponibilitate.

Nu răspundem pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a serviciului artistic, pentru comportamentul utilizatorilor, pentru exactitatea informațiilor pe care aceștia le publică, ori pentru prejudiciile decurgând din relația directă dintre ei.

Răspunderea noastră față de tine, în măsura permisă de lege, este limitată la sumele pe care ni le-ai plătit efectiv în ultimele 12 luni. Nu se limitează răspunderea pentru daune cauzate cu intenție sau din culpă gravă, ori pentru vătămarea vieții sau a sănătății.

10. Modificarea termenilor

Putem modifica acești termeni. Modificările substanțiale se anunță cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare, prin email sau printr-o notificare în platformă. Continuarea utilizării după această dată înseamnă acceptarea noii versiuni.

11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acestor termeni li se aplică legea română. Încercăm să rezolvăm orice neînțelegere direct, la contact@scenamea.ro.

Dacă ești consumator, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor sau poți folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor. Rămâne deschisă calea instanțelor competente de la domiciliul tău.